ase365 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখার প্রতিশ্রুতি

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল অ্যাড্রেস অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যোগাযোগের জন্য সংরক্ষিত হয়। বয়স যাচাইয়ের জন্য জন্মতারিখ নেওয়া হয়, কারণ ase365 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের সেবা প্রদান করে। প্রয়োজনে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য চাওয়া হতে পারে। এই তথ্যগুলো কঠোর নিরাপত্তা ব্যবস্থার আওতায় সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র অভ্যন্তরীণ যাচাই প্রক্রিয়ায় ব্যবহৃত হয়। কোনো অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের কাছে এই তথ্য হস্তান্তর করা হয় না।

আমানত ও উত্তোলনের তথ্য নিরাপদ এনক্রিপশনের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয় এবং কোনো সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিবরণ সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। পেমেন্ট গেটওয়ে পার্টনাররা তাদের নিজস্ব নিরাপত্তা মান মেনে লেনদেন প্রক্রিয়া করে। লেনদেনের ইতিহাস অ্যাকাউন্ট নিরীক্ষা ও আর্থিক নিরাপত্তার জন্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণে প্রাসঙ্গিক তথ্য কর্তৃপক্ষকে সরবরাহ করা হতে পারে। এই প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইনি কাঠামো মেনে পরিচালিত হয়।

প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের সময় ডিভাইসের অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন এবং স্ক্রিন রেজোলিউশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড হয়। এই তথ্য ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নয়ন ও মোবাইল সামঞ্জস্যতা নিশ্চিত করতে কাজে লাগে। সেশন লগ ও ক্লিক প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্মের ত্রুটি শনাক্ত ও সমাধান করা হয়। আইপি ঠিকানা শুধুমাত্র জিও-লোকেশন যাচাই ও প্রতারণা প্রতিরোধে ব্যবহৃত হয়। ব্যক্তিগত পরিচয় নির্ণয়ের উদ্দেশ্যে ডিভাইস তথ্য কখনো পৃথকভাবে ব্যবহার করা হয় না।

ase365 সেশন কুকি ব্যবহার করে লগইন অবস্থা বজায় রাখে এবং পছন্দসই সেটিংস মনে রাখে। বিশ্লেষণমূলক কুকি প্ল্যাটফর্মের ট্র্যাফিক ও ব্যবহারের ধরন বোঝার জন্য সীমিত আকারে ব্যবহার হয়। আপনি ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকি মুছে দিতে বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে এতে কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনী কুকি ase365 প্ল্যাটফর্মে ব্যবহার করা হয় না। কুকি নীতি পরিবর্তন হলে ব্যবহারকারীদের অবহিত করা হবে।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার প্রোফাইলে ভুল তথ্য থাকলে সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সংশোধন করার অনুরোধ জানাতে পারেন। যাচাইযোগ্য তথ্য পরিবর্তনের জন্য পরিচয় নিশ্চিত করার প্রয়োজন হতে পারে। সংশোধন প্রক্রিয়া দ্রুত ও স্বচ্ছভাবে সম্পন্ন করা হয়।

তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নির্ধারিত সময়ের মধ্যে মুছে দেওয়া হয়। তবে আইনগত সংরক্ষণের বাধ্যবাধকতা থাকলে নির্দিষ্ট তথ্য ধরে রাখা হতে পারে। ডেটা মুছে দেওয়ার অনুরোধ সাপোর্টের মাধ্যমে জানানো যাবে।

তথ্য পোর্টেবিলিটি

আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা মূল তথ্যের একটি কপি চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিম নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সরবরাহ করবে। তথ্যের কপি নিরাপদ পদ্ধতিতে হস্তান্তর করা হয়। এই সেবা বিনামূল্যে প্রদান করা হয়।